夏磊律师会客室

内容来源于：凤凰资讯报B-07版2007年1月11日版

    9快9公然销售违法产品  

    12月3日，南京市民李小姐向记者反映，她吃了由9快9公司销售的“减肥精粮”后，出现头晕、四肢无力等不良症状，上网查看时，李小姐吃惊地发现不仅有很多网友在吃了“减肥精粮”后与自己有类似的不良反应，更让她惊魂的是“减肥精粮”竟然是被国家卫生部门查处的违法产品！号称“良心企业”的9快9，竟然干着违法的行当！

    “减肥精粮”早被卫生部叫停
   
    李小姐给记者提供了“减肥精粮”产品，从其外包装和宣传材料上可以获知，产品是由韩国zoekin汉方形体生物研究中心技术支持，由国家卫生部批准，批准文号为：卫食健字（2002）第0194号；出品商为贵州济美保健有限公司，生产商为广东广济堂医药保健品有限公司。

    但随着调查的不断深入，其结果让人十分生疑。记者在国家卫生部网站2002年3月份获卫生部批准的保健食品目录中查询到，批准文号为“卫食健字（2002）第0194号”的产品竟然是为贵州济美保健有限公司申报的“数字牌减肥胶囊”，批准日期为2002年3月15日。而据了解，早在2005年12月卫生部就发出通知，包括贵州济美保健有限公司生产的“数字牌减肥胶囊”等32种产品，因含有西布曲明、芬氟拉明等禁止加入食品的化学药物，被卫生部紧急通知停售。接着06年2月9日，中国卫生部又发出通知，“清之堂螺旋藻精华素胶囊”含有西布曲明被紧急停售，批号同样是卫食健字(2002)第0194号，那么，“清之堂螺旋藻精华素胶囊”和“数字牌减肥胶囊”与同一种批准文号的“减肥精粮”有什么关系。这会不会是“借尸还魂”呢？

    “减肥精粮”涉嫌违法盗用批文

    根据有关法律规定，保健食品委托加工中，产品处方、生产工艺、包装规格、标签、使用说明书、批准文号应与原保健品保持一致。然而，同一个批准文号竟然出现三个不同的保健品，并且有两个因添加违法药物被中国卫生部查处。

    记者致电国家食品药品监督管理局保健食品审评中心，一名负责人告诉记者，全国的保健食品都必须先到他们那里进行注册申请。保健品一旦获批之后，若要进行名称或其他任何方面的更改，必须再次到国家食品药品监督管理局保健食品审评中心，进行变更申请。但通过数据查询，截止到目前，国家食品药品监督管理局所有批准的产品中没有“减肥精粮”的任何记录。

    12月27日下午，记者来到了江苏省食品药品安全委员会，提供“减肥精粮”的批号、宣传广告、投诉人等情况。食品监查处罗晓告诉记者：被查处过的药如果再销售到市场上是坚决不可以的。我们会与卫生监督所，工商部门联合对“减肥精粮”进行调查，情况属实，肯定会依法查处，维护广大群众的利益。

    退款赔偿，消费者无奈签下“承诺书” 

    李小姐得知自己买的“减肥精粮”竟然如此时，感觉非常害怕，立即拨打了“减肥精粮”的免费咨询电话800-828-9996，接电话的竟然称是“九快九”公司的，并通知李小姐会有人与他联系。同日，“九快九”公司区域经理王新锦给李小姐打来了电话，称李小姐买的产品可以退货，并且可以赔偿200元。李小姐拒绝了王的赔偿条件，只是希望“九快九”公司给自己一个说法。12月4日，“九快九”公司区域经理王新锦又与李小姐联系，增加了赔偿条件，全额退货另外赔偿500元。李小姐勉强同意了。

    12月6日下午，李小姐给记者打来电话，担心会发生意外，请求记者陪同。下午两点多，李小姐和记者来到了常府街的“猫空”茶餐厅，等了一会，“九快九”公司的区域业务员张伟来了，张伟称：“减肥精粮”就是“九快九”公司代理的产品，另外还有“9快9”、“姗拉娜”、“优鼻”等一系列减肥产品。“减肥精粮”因为产品投诉比较多，反映不好，所以产品投放越来越少。“九快九”成本才一快多钱，广告投放力度又大，所以最近主要销售“九快九”系列产品。

    最后，张伟让李小姐按照已经打印好的“收条”与“承诺书”写一遍。记者看到，“九快九”“良心企业”让顾客写下这样的“承诺书”：兹承诺收到“减肥精粮”赔偿款伍百元后，不再找“减肥精粮”厂家任何麻烦，以后本人出现任何事情都跟“减肥精粮”厂家无关，此事到此为止。对于为什么要这样写，张伟称：自己也没有办法，是自己的经理王新锦安排自己来的，只有写了，才能退货和赔偿。为了能够挽回自己误工的损失，无奈的李小姐只好抄写了承诺书并且签下了名字。最终，李小姐拿到了退款396元和赔偿金500元。

    维权行动：欢迎消费者举报维权

    12月18日，记者在南京市区调查了解到，目前仍然有很多药店在销售“减肥精粮”。

    江苏刘万福律师事务所夏磊律师对此表示：第一、《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十四条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。因此，“九快九”作为经营者，强迫消费者李小姐签订承诺书，意在免除其他损害赔偿责任，违反了法律强制性规定，应当确认无效。消费者因使用其经销的商品所遭受的人身、财产损害，超过已经赔偿的数额，仍可以依法向生产者或经营者追究法律责任。

    第二、《产品质量法》明确规定产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险，构成产品缺陷，工商、卫生等行政部门应当根据《产品质量法》采取责令改正，处以罚款、没收违法所得，直至吊销营业执照、移交司法机关追究刑事责任等有效措施，保障消费者合法权益。《消费者权益保护法》和《产品质量法》都规定，消费者享有对损害消费者权益的行为向有关部门检举或控告的权利。李小姐食用“减肥精粮”后出现不良反应，厂家产品被国家卫生部紧急停售后，“九快九”知道这一事实仍在销售，李小姐向相关部门举报这些违法行为权利，不会因为“九快九”要求的一纸承诺而存在法律障碍。同时，与李小姐有类似情况的消费者也可以采取相应的合法渠道，以维护自己的合法权益。

    记者还了解到，在今年3月份江苏省消协公布的2006年度全省十大维权案例中，就有一起关于服用“减肥精粮”出现不良症状的案例。消费者章小姐经过维权，拿到了2万元赔偿款。

    12月18日，记者联系了南京12315，消协工作人员告诉记者：生产国家明令淘汰的商品，生产、销售的商品不符合保障人身要求的，侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得二倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。消协的工作人员还告诉记者，作为受骗受害的消费者，还可以依据消费者权益保护法，通过正常的维权手段要求不法厂商“退一赔一”，如果造成身体的伤害还可以通过法律手段要求赔偿！本报记者齐加峰

    9快9公司经销的“减肥精粮”早被卫生部叫停，但在南京市场仍然在公开叫卖。法律人士称凡购买“减肥精良”的消费者都可以按照消费者权益保护法要求“退一赔一”，身体受到伤害者还可以要求更进一步的赔偿。为此本报将联合江苏刘万福律师事务所、并通过消协、工商、江苏省食品药品安全委员会为您进行集体维权。

    凡此前购买“减肥精粮”的市民都可以拨打热线电话：

    025-85038111参与维权行动！